Pet grešaka koje life coach-evi prave i kako ih izbjeći?




U prošlom sam tekstu pisala o pet tajni da uspijete kao life coach. U ovom ću pisati o pet najčešćih grešaka koje life coach-eve čine. Imala sam priliku da radim sa coach-evima od Kanade, Londona do Istočne Europe i mogu vam reći da su ove greške univerzalne, bez obzira gdje se nalazili.

1. Poređenje sa drugim coach-evima i zavist na njihovom uspjehu
U pozivu life coach-a nema razloga za zavist i podmetanje nogu drugim coach-evima. Vrijednost life coach-a je u njegovim jedisntvenim talentima, koje nema ni jedan drugi coach. Life coach-em se ne postaje samo treningom (o onima koji nisu završili nikakav trening i samoproklamovani su coach-evi neću govoriti!), već sa svojim cjelokupnim životnim iskustvom, vještinama, znanjem i osobnošću. 

Svaki coach ima svog idealnog klijenta i svaki klijent idealnog coach-a. Nekome će odgovarati "agresivniji" coach, nekome blaži, nekome energičan koji će ga "protresti", nekome flegmatičan koji će ga umiriti i rasteretiti. 

Nekome ko želi smršati i umanjiti stres idelan je onaj coach koji ima neki vid psiholškog ili medicinskog obrazovanja, dok je nekome ko želi napraviti tranziciju u karijeri ili pokrenuti vlastiti biznis idelaan coach sa poslovnom ili ekonomskom pozadinom. 

Dakle, nema razloga za bojaz i "otimanje" klijenata drugim coach-evima ili bilo kakvo podmetanje nogu. Tu smo da jedni od drugih učimo kao kolege i da se podržavamo! 




2. Odabiranje klijenata, koji nisu idealni klijenti za vas
Nekim ljudima je potrebno psihološko savjetovanje, nekima i psihijatar (mi kao coach-evi ne radimo i ne bismo smjeli niti trebali da radimo sa ljudim koji imaju opsesivne misli ili razmišljaju o suicidu). 

Budući da imam sedam godina medicinskog obrazovanja uvijek se vodim premisom da je najvažnije pacijentu (u ovom slučaju klijentu) ne odmoći! 

Zbog toga je poželjno prije nego počnete raditi sa klijentom napraviti besplatan 30 minuta "discovery call" ili chat prilikom kojega možete utvrditi da li je klijent idealan za vas i da li ste vi idealan coach za njega. 

Mi kao coach-evi smo tu da pomognemo ljudima. Naravno, treba nam honorar kako bismo mogli raditi ovaj divan posao i platiti račune, no ako ne možemo pomoći (što je primarna svrha našeg poziva) jedina poštena i etična stvar koju možemo uraditi je da ih preporučimo nekome drugome ko to može!

Ako radite sa klijentima kojima stvarno možete pomoći i koji su vaši idealni klijenti, sebi ćete dugoročno postaviti dobre temelje za uspjeh, jer će klijenti koji su dobar fit sa vama postizati rezultate i lične tranformacije, te biti sretniji i uspješniji i zadovoljniji sobom i svojim životom kada od vas odu. To vam je najbolji recept za uspjeh.

S druge strane, ukoliko radite sa bilo kime ko je spreman da vam isplati vaše cijene po satu, a nije dobar fit za vas, nećete mu biti u stanju pomoći kako i koliko je taj klijent očekivao niti koliko biste trebali, te ćete si dugoročno izgraditi lošu reputaciju (ukoliko vaši klijenti počnu pričati okolo da su protračili novac radeći s vama, možete kratkoročno zaraditi mnogo novaca, ali lošu reputaciju koja će vam u budućnosti naškoditi i potkopati vašu coaching praksu).

Ne prodajite svoj integritet kao coach za malo novaca. Novac se potroši. Novac uvijek možete zaraditi. Izgubljeno povjerenje, reputaciju i integritet ne možete!

3. Očekivanje uspjeha preko noći
Već sam pisala da ako želite uspjeh preko noći i brdo novaca za kratko vrijeme ("get rich quick scheme") ovo nije poziv za vas! Za ovaj posao potrebno je vrijeme, strpljenje i mnogo truda i rada (posebno u našim krajevima gdje ljudi ne znaju ni šta je life coach). 

Morate biti strpljivi i gratiti svoju coaching praksu korak po korak. Možda nećete imati klijenata u početku. Možda šest mjeseci. Možda godinu ili nekoliko godina. Već sam pisala o tome da imate više izvora prihoda, za slučaj da vam se desi jedan ili više mjeseci da nemate nove klijente.

Ovaj posao je lijep i ispunjavajući i jednom kada "stvari dođu na svoje" možete zahvaljujući njemu imati i lijep život. No, nema garancije koliko će vam vremena za to trebati (za svakog coach-a je drugačije). Morate biti strpljivi, raditi sve što možete da uspijete, truditi se da pomažete ljudima kad god i koliko god možete i da izgradite svoje ime i brand kao coach. Rezultati će doći vremenom.




4. Loš marketing
Dotakla sam se ove teme u prošlom tekstu, no opet ponavljam: 


"Neka i vrapci na grani znaju za vaše usluge!"

Prvo oklijevanje koje je često je da kada neko upita čime se bavite vi počnete da se crvenite, mucate ili nesto mrmljate u sebi, nesigurni u sebe i to čime se bavite. To vas neće nikuda dovesti!

Morate biti ponosni na ono što radite i sa samopuzdanjem i ushićenjem pričati čime se bavite. Ako ljudi ne znaju šta je life coach, imati spreman odgovor "iz rukava" da im pojasnite na najbolji način što možete, da razumiju i shvate.

Dakle, ne mrmljati u sebi, već s ponosom reći:

"Ja sam life coach. Ja pomažem _____________ (vaš idealan klijent) da postignu/promijene/izgrade ____________  (vaš niche)."

Druga važna stvar je da sa entuzijazmom pričate o vašem poslu, te da kažete svima koje poznajete da ako imaju problem vezan za vas niche da vam se mogu obratiti.

Također, koristite društvene mreže (facebook, Instagram, YouTube) da biste dijelili korisne savjete i inspiraciju sa ljudima koji vas prate, pomogli im koliko možete i promovišete svoje usluge ("zlatni" omjer kojim se možete voditi na svojim društvenim mrežama je da dijelite 80% korisnih savjeta i drugog besplatnog sadržaja koji će ljudima uisitnu pomoći i 20% promotivnog sadržaja u kojima ćete ponuditi svoje usluge, najaviti neke radionice ili reklamirati neki proizvod poput vaše knjige).

Ovo često viđam: mnogo inspirativnih poruka i tekstova i videa (što je divno i što je potrebno i vrlo poželjno) no nigdje ne piše (ni na nekom od postova na društvenim medijima, ni na web-stranci ili blogu):

"Radite sa mnom"
"Ja vam mogu pomoći sa __________. Prijavite se na ..."
"Ja nudim _______ usluge..."
"Zakažite svoj termin putem Skype-a".

Iako vi možda mislite da se podrazumijeva da će ljudi samo zaključiti da vi nudite usluge... gorka istina je da neće!

I još jedna vrlo važna stvar: potrudite se da budete što prisutniji u medijima kako biste izgradili svoj brand kao coach i kako bi vam ljudi više vjerovali. Također, mediji su vam najbolja vrsta besplatne reklame koju možete dobiti (jer imaju na hiljade i desetine hiljada ljudi koji ih prate i čitaju)! Pišite članke za portale poput ovoga, dajite intervjue... što više, to bolje!

5. Nemate mentora
I coach-evi trebaju coach-eve. I ja imam svoju mentor coach i zahvalna sam joj do neba na podršci na iskustvu koje mi je prenijela. 

Također, kada ste vi klijent, s druge strane, možete bolje razumjeti sam proces coaching-a i pružiti bolje usluge svojim klijentima, bolje ih razumjeti. Pokazaćete i da prakticirate ono što pričate, ako i vi kao coach imate svog coach-a. 

Da li biste kupili od nekoga lijek koji on sam ne bi popio???




Piše: Danijela Jokić Vaislay

Danijela Jokić Vaislay je life coach (životni trener) iz Bosne i Hercegovine, suosnivacica www.sretnazena.com. Trenutno živi i radi svoj posao iz snova u sunčanoj i spiritualnoj Indiji i putuje. Njeni savjeti i citati na nasem i engleskom jeziku krasili su magazine COSMOPOLITAN, SENSA, The Huffington Post i brojne druge. Pomaže klijentima iz brojnih zemalja diljem svijeta da ostvare svoje snove i životne ciljeve privatnim coaching-om putem Skypa. Pratite Danijelu na Instagramufacebook-u i čitajte njen blog za više inspirativnih riječi, savjeta i motivacije. 

Instagram